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Política de envíos
Nuestra Política de Envíos es una parte esencial de las Condiciones que el cliente acepta al formalizar su compra.
Condiciones de Envío
Cobertura Geográfica Renegade Collection realiza envíos a lo largo de todo Chile a través de CorreosChile, Chilexpress, Starken o mediante entregas personalizadas llevadas a cabo por Renegade Collection. En caso de que el cliente no especifique sus preferencias, el envío se realizará a través de Starken para su retiro y pago en la oficina correspondiente a la comuna señalada.
Bajo ciertas circunstancias y previa coordinación, también es posible organizar entregas en puntos de encuentro designados en estaciones de metro.
Es imperativo que el cliente proporcione información precisa para llevar a cabo el envío, lo cual incluye: nombre completo, RUT y número de teléfono del destinatario, así como la dirección completa.
Renegade Collection no se hará responsable por equivocaciones en la entrega que resulten de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Costo de envío
El costo del envío será asumido por el comprador (cliente) y variará dependiendo del peso/volumen del paquete, el destino de la encomienda y la empresa de transporte seleccionada, inclusive el concepto de envío por pagar.
Plazo de Entrega
El plazo de entrega estará sujeto al método de transporte elegido. En el caso de envíos dentro de Chile, la entrega podría demorar hasta 5 días hábiles a partir de la fecha de envío. En cuanto a envíos internacionales, los tiempos dependerán de la región y el país de destino. La información correspondiente al estimado de tiempo de entrega según el país de destino será notificada por correo electrónico. Por lo general, los envíos internacionales podrían tardar hasta 3 meses en llegar luego de haber sido despachados desde Chile.
Es fundamental tener en consideración que al adquirir productos de Renegade Collection a través de cualquier canal, ya sea venta telefónica, compra en el sitio web oficial, transferencia bancaria, PayPal u otros métodos, usted acepta plenamente todos los términos y condiciones asociados al proceso de envío.
Estado de Entrega de Productos
Todos los productos son enviados luego de ser probados y empaquetados con el debido cuidado para asegurar su protección durante el transporte regular por parte de la empresa de envíos. Cualquier daño ocasionado por impacto o humedad será responsabilidad de la compañía de transporte, y el cliente deberá gestionar cualquier reclamo directamente con dicha entidad.
